En una entrevista exclusiva para el programa Poder Digital de Paraguay TV, Klauss Pistilli, Director General de Gobierno Electrónico, reveló los planes y desafíos del MITIC para transformar la interacción ciudadana con el Estado a través de la tecnología.
Pistilli destacó la importancia de la innovación tecnológica para acercar el Estado al ciudadano. Una de las iniciativas clave es el Portal Único de Gobierno, cuyo sitio web y aplicación móvil facilitan el acceso a servicios y trámites en línea de manera eficiente y accesible.
El director mencionó que la meta para finales de 2024 es alcanzar el millón de ciudadanos con identidad electrónica (IE). Para finales de 2025, se espera llegar a 1.500.000 ciudadanos. Actualmente, el número de ciudadanos con IE asciende a 900.000, según datos recientes.
Para Pistilli, la pandemia fue una etapa en la que se registró un notable incremento en la solicitud de identidades electrónicas, alcanzando aproximadamente 35.000 nuevas identificaciones al mes.
Pistilli subrayó que durante este Gobierno se planea digitalizar la totalidad de los trámites del Estado, o al menos asegurar que el primer contacto del ciudadano con cualquier trámite sea 100% digital. Esta medida busca simplificar y agilizar los procesos administrativos para todos los paraguayos.
