¿Qué es el Botón de Pago y para qué sirve?
El Botón de Pago de Gobierno es la Plataforma de Intermediación de Servicios y Trámites Digitales del MITIC. Su objetivo es consolidar un mecanismo estándar de cobro electrónico para los Organismos y Entidades del Estado (OEE) que ofrezcan trámites y servicios en modalidad electrónica o en línea, cuando estos requieran el pago de aranceles por parte de ciudadanos y empresas. Asimismo, permite la migración gradual de trámites electrónicos ya operativos que actualmente utilizan proveedores privados de cobro electrónico hacia un esquema unificado de pagos del Estado.
¿Cómo se implementa?
La implementación se realiza mediante la integración de los trámites y servicios del OEE al Portal Único de Gobierno (www.paraguay.gov.py), trabajo que se lleva adelante de manera conjunta entre los equipos técnicos del MITIC y de cada institución. Para ello, el MITIC provee el modelo “API para OEE”, un activo de Gobierno Electrónico que habilita el cobro electrónico de los servicios y trámites publicados y catalogados en el portal, garantizando interoperabilidad, seguridad y una experiencia homogénea para los usuarios finales.
¿Cuál es el marco normativo?
El Botón de Pago de Gobierno se enmarca en la política de masificación de trámites y servicios en línea del Estado paraguayo impulsada por el MITIC. Su marco jurídico tuvo como antecedente inicial la Resolución MITIC N.º 682/2019 (actualmente no vigente), que estableció los primeros lineamientos del servicio. Posteriormente, dicho marco fue actualizado y fortalecido mediante la Resolución MITIC N.º 615/2025, que define los lineamientos generales del Servicio de Plataforma de Intermediación de Servicios de Trámites Digitales (Botón de Pago de Gobierno) y abroga expresamente la Resolución N.º 682/2019 y sus actos derivados. Asimismo, la Resolución MITIC N.º 695/2025 aprueba la actualización del Anexo I de la Resolución N.º 615/2025, consolidando y ajustando los aspectos operativos y técnicos del servicio vigente.
Instituciones adheridas:
– Policía Nacional (PN)
– Ministerio de Educación y Ciencias (MEC)
– Agencia Nacional de Tránsito y Seguridad Vial (ANTSV)
– Comando de la Armada Paraguaya Prefectura General Naval (PGN)
– Instituto Forestal Nacional (INFONA)
– Dirección General del Registro del Estado Civil (Ministerio de Justicia – DGREC)
– Corte Suprema de Justicia – Poder Judicial (CSJ -PJ)
– Dirección Nacional de Migraciones (DNM)
– Instituto Paraguayo de Artesanía (IPA)
– Ministerio de Hacienda (DGPEJBF)
– Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE)
En la siguiente figura se muestra las formas de pagos disponibles para el servicio de Generación de Certificado de Antecedentes Policiales a través del Portal Único de Gobierno.
1. Conectividad y Comunicación
La comunicación desde el servidor de la red de cobro al entorno de MITIC se realizará por medio del protocolo HTTPS.
2. Protocolo de Integración
El OEE podrá integrarse con una o ambas opciones:
2.1 Utilizando el “API de botón de pago para OEE”, basado en servicios REST.
2.2 Publicado datos mediante el Sistema de Intercambio de Información u otro medio acordado para disponibilizar el trámite en www.paraguay.gov.py
Teniendo como objetivo que el ciudadano realice el pago de los trámites y servicios de forma online y con la mayor cantidad de opciones.
3. Medios de Pago
- Billetera Personal
- Billetera Zimple
- Giros Claro
- Infonet Cobranzas
- Pago Móvil
- Pago QR
- Tarjeta de Crédito
- Tarjeta de Débito
- Tigo Money
- Wally
- Wepa
Para solicitar más información sobre la implementación de servicios de pagos/cobros electrónicos favor contactar al correo: gobiernoelectronico@mitic.gov.py