La automatización de trámites consiste en agilizar y automatizar tramites de servicios ofrecidos por las instituciones públicas a los ciudadanos, optimizando los tiempos de respuesta. Para implementar la automatización de trámites se realiza un trabajo de relevamiento con la institución que ofrece el trámite y se los apoya en el modelado, capacitación y asistencia en el uso de una plataforma web de código abierto para automatización de trámites.