El sistema de expedientes electrónicos Digitalia, desarrollado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), se implementa de manera efectiva en el marco de un proceso de digitalización de la administración pública. A la fecha ya se tramitaron más de 13.000 expedientes, lo que significó un ahorro de más de 1 tonelada de papel.
El sistema fue diseñado por el MITIC para gestionar de manera digital los expedientes, permitiendo a las instituciones del Estado organizar sus procesos internos. Esto mediante una plataforma que centraliza la documentación, registra automáticamente cada acción y permite la trazabilidad de los trámites en tiempo real.
Una de las principales ventajas que ofrece es la posibilidad de visualizar el recorrido del expediente, desde su creación hasta su cierre, contribuyendo a una mayor transparencia en la gestión institucional.
Desde su implementación, Digitalia evitó el uso de más de 255.000 hojas de papel, lo que equivale a más de 1 tonelada. Este ahorro material representa también una reducción en costos logísticos asociados a la compra, almacenamiento y transporte de papel, así como en el tiempo destinado a la búsqueda manual de documentos físicos. Además, se genera un impacto ambiental positivo al disminuir el consumo de recursos naturales y la generación de residuos.
La incorporación de Digitalia en los procesos internos busca agilizar las gestiones cotidianas del sector público, acortando los tiempos administrativos y promoviendo una cultura institucional más ordenada y accesible.
El MITIC disponibiliza el sistema a todos los organismos del Estado, cuya adopción está en crecimiento. Además de la entidad desarrolladora, ya se adhirieron al uso de este sistema la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Auditoría General del Poder Ejecutivo (AGPE), Ministerio de la Niñez y la Adolescencia (MINNA), Instituto Nacional del Audiovisual Paraguayo (INAP) y la Agencia Espacial del Paraguay (AEP).
Asimismo, se están llevando a cabo esfuerzos para sumar más instituciones a esta iniciativa.
