El equipo participante en representación del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC) se alzó como uno de los ganadores de la 4.ª edición del Programa de Formación Innovadores Públicos, gracias a su propuesta “Asistente Paraguay Digital”, presentada en el DemoDay realizado este miércoles 13 de agosto en el Hotel Crowne Plaza de Asunción.
El proyecto busca derribar las barreras de adopción digital que aún enfrentan muchos ciudadanos al momento de realizar trámites públicos. Aprovechando que WhatsApp es una de las herramientas de comunicación más utilizadas en Paraguay, el Asistente Paraguay Digital se propone como una puerta de entrada inclusiva a los servicios del Estado, guiando a las personas en sus consultas y gestiones, verificando requisitos, validando datos básicos y, en muchos casos, entregando directamente el documento solicitado, sin necesidad de intermediación humana.
El equipo innovador del MITIC estuvo conformado por Hernán Vera, de la Dirección General de Infraestructura y Conectividad; César Duarte, de la Dirección General de Innovación Productiva y Economía Digital; y Martín Delgado, de la Dirección General de Inclusión Digital y TIC en la Educación.
La solución será desarrollada con el apoyo de la empresa IDT S.A. y representa un avance significativo hacia una administración pública más accesible, eficiente y centrada en las personas.
El Programa Innovadores Públicos es impulsado por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), el Laboratorio de Aceleración del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). En esta edición participaron representantes de siete instituciones públicas y se presentaron nueve iniciativas que buscan transformar y optimizar los servicios estatales.
